約有1/3的人會有耳鳴的經驗，而其中約1%的人會有長期嚴重的耳鳴。西澳洲大學的研究專家，在2009年12月份《神經科學》期刊發表的研究結果顯示，非器質性病變的耳鳴和大腦自發性的神經活性有關，這種大腦自發性的神經活性是來自內耳所產生的神經訊息，因此專家們相信藉由減少內耳的這些訊號可以治療早期耳鳴。
拉菲爾採用「神經調節」方法來治療耳鳴已有超過10年的歷史，運用一種模擬神經傳導的波頻來調節內耳的神經活性，減少內耳的神經訊號使大腦增加的神經活性降回正常。是一種非侵入性純物理性的方法來調節神經的活性，融合「主流醫學」的知識科技和「自然醫學」的自然療癒優點的產物。不吃藥、不打針、無侵入性、純物理性的治療方式，因此更不會有藥物副作用，是提供罹患原因不明性的耳鳴患者一種嶄新有效的治療途徑！
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