當民眾開始出現疑似失智症的早期徵兆時，例如記憶力明顯下降、做事變得容易分心、情緒突然變得敏感或容易生氣，甚至在熟悉的環境中感到迷惘，許多人會不確定到底該先看哪一科。其實，在臺灣臨床醫療體系中，懷疑失智症最常求診的科別是神經內科與身心科（精神科）。兩個科別都能提供失智症相關的評估與初步診斷，只是各有不同專長。
神經內科通常是大多數患者與家屬的第一站。失智症本質上是一種腦部退化或受損造成的認知障礙，因此神經內科醫師會透過腦部影像（如 MRI、CT）、神經傳導檢查與相關血液檢驗，排除中風、腦瘤、腦部感染、甲狀腺功能異常、維生素缺乏等可能造成「類似失智症症狀」的原因。若懷疑為退化性失智症，如阿茲海默症、路易體失智症等，神經內科醫師也能協助進行後續追蹤與藥物治療。
另一個常見選擇是身心科（精神科）。如果患者的主要問題不只是認知退化，還伴隨焦慮、憂鬱、睡眠障礙、妄想或行為改變，身心科醫師會更適合介入。尤其是「憂鬱症造成的假性失智」在中高齡族群中相當常見，症狀與失智非常相似，但只要治療情緒問題，多數人都能恢復清晰思考，因此透過精神科醫師的鑑別診斷非常重要。
如果您或家人已經有明顯、持續性的記憶退化、方向感變差、語言表達困難、個性改變或生活功能下降，建議先掛神經內科或身心科皆可。如果不確定，也可先由家醫科或老年醫學科初步評估，再轉診至合適的專科。越早就醫，越能釐清是否為可逆性原因、失智症前期（輕度認知障礙）或真正的失智症，並及早介入治療，延緩病程、改善生活品質。
